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情報レイヤ
あたりまえのことかもしれないけれど。
人は立場により、必要とする情報が異なる。
現場の担当者には、目の前の職務を効率的行い、品質や技術を高めるノウハウやナレッジの蓄積が必要だ。
管理職には、「報・連・相」を主体としたチームの動きを把握する情報と、損益管理など、定量的な情報が必要だ。
経営者には、大枠の損益管理はもとより、戦略構築に必要な社会動向や技術・ナレッジが必要だ。
誰がどんな情報を必要としているか。
情報システムの基本は、そんな単純な問いの中にあるように思う。
